Ahora cupones en Google
En un interesante movimiento que intenta, una vez más, unir los mundos online y offline, Google ha empezado a ofrecer cupones de descuento en Google Maps. Hay cobertura, por el momento, en WSJ ($) y CNN Money. La idea de distribuir cupones de descuento mediante un motor de búsqueda no es nueva, ya la tuvo en su momento Yahoo! con Yahoo!Coupons, pero la combinación con el ámbito local a través de los mapas sí lo es.
Los cupones, aunque de redención escasísima en España, tienen una gran importancia en la distribución en otros países como Estados Unidos, donde arranca el lanzamiento del servicio. Lo normal en ese mercado es que las personas recolecten cupones de todos aquellos productos que consumen o creen que van a consumir, y que vayan al supermercado con un conjunto de ellos, que entregan a la cajera en el momento del pago para que les sean aplicados los descuentos correspondientes cuando estos cupones son escaneados. La entrada de Google en este mercado, mediante una asociación con Valpak, la mayor empresa de envío de cupones por correo de los Estados Unidos, proporciona un instrumento que puede ser utilizado por tiendas pequeñas para atraer clientes a través de Internet, incluso aunque estas pequeñas tiendas de naturaleza local no tengan presencia alguna en la web.
El ámbito local es uno de los frentes de batalla importantes en la web, y seguramente uno de los que más impacto tendrá en cuanto a la conexión entre mundo físico e Internet. La idea de imprimir los cupones en casa para descontarlos posteriormente en la tienda es una tendencia cada día más lógica: hoy, por ejemplo, para ir al cine, puedo ver la cartelera y hacer una reserva de entradas especificando incluso el sitio en el que deseo sentarme tranquilamente desde mi ordenador, pero tengo que pasar por un cajero automático o bien hacer cola en taquilla o en una máquina expendedora para obtener un pedazo de papel físico que podría haberme impreso yo mismo. El siguiente paso, sin duda, será obviar la necesidad de impresión, y obtener algún tipo de código que pueda llevarme en mi dispositivo móvil y mostrar o enviar al llegar al establecimiento.
Technorati tags: Google, coupons, discount, stores, retail, distribution
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